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Spediamo il tuo ordine a pagamento ricevuto, con corriere espresso.  La spedizione a mezzo Corriere espresso viene effettuata per tutti gli oggetti con un limite di peso complessivo pari a 10 Kg. Il costo della spedizione è di 8,00€*, compreso spese di imballaggio per ordini fino a 80€ mentre per ordini superiori la spedizione è completamente GRATUITA (supplemento contrassegno escluso). Consegna in 24/48 ore. * In caso di promozioni su alcuni prodotti la spese di spedizione possono subire delle variazioni. In caso di scioperi dei corrieri o di feste nazionali i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi.

Comunicazioni

Eventuali comunicazioni e notifiche a PASTICCERIA COME UNA VOLTA dovranno pervenire tramite lettera raccomandata A/R PASTICCERIA COME UNA VOLTA – VIA A. DE GASPERI 2A – 51039 QUARRATA – PISTOIA. Pasticceria Come una Volta potrà invece contattare il Cliente attraverso posta elettronica o telefono.

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Informativa privacy

Natura dei dati e finalità del trattamento
I dati personali forniti mediante la registrazione al presente sito saranno trattati nel rispetto nella vigente normativa in materia di protezione e tutela della persona e di altri soggetti nel trattamento dei dati personali così come aggiornato dal Regolamento UE 2016/679.
I dati necessari al fine di espletare il servizio e fornire i prodotti richiesti includono:
dati di contatto inclusi nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione;
informazioni di accesso e di account, inclusi nome della schermata, password e ID utente univoco;
dati personali tra cui sesso, città natale, data di nascita e cronologia degli acquisti
informazioni sulle modalità di pagamento o sulla carta di credito.
Non costituiscono oggetto di trattamento i dati sensibili degli utenti.
Il trattamento dei dati personali è lecito solo ove il minore abbia compiuto 16 anni. Ove il minore abbia una età inferiore, il trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui tale consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale. Prestando il presente consenso, l’interessato dichiara di avere più di 16 anni o di essere il titolare della responsabilità genitoriale di un soggetto minore di anni 16.

A tale fine vengono fornite le seguenti informazioni:

  1. il titolare del trattamento è PASTICCERIA COME UNA VOLTA – VIA A. DE GASPERI 2A – 51039 QUARRATA – PISTOIA – P.IVA 01917140475
  2. i dati forniti verranno trattati al fine di
    1. registrarsi al sito web
    2. rispondere alle richieste di informazioni pervenute
    3. gestione ed evasione dei tuoi ordini di acquisto, ivi inclusa la spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati al fine di concludere il contratto di acquisto e permettere la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo
    4. finalità amministrativo-contabili connesse alla registrazione al Sito e alla effettuazione di un acquisto online nonché per adempiere a obblighi di legge.
  3. il trattamento dei dati sarà effettuato con modalità cartacee, informatiche e/o telematiche con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Ti garantiamo che i tuoi dati personali sono custoditi e controllati da pasticceria come una volta con l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, in modo da ridurre al minimo il rischio di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nell’informativa al precedente punto 1.
    Tuttavia Pasticceria come una volta declina ogni responsabilità nel caso in cui tale distruzione o perdita di dati, o accesso non consentito agli stessi, dipenda dalle apparecchiature da te utilizzate. Ti invitiamo, pertanto, ad accertarti che il tuo computer e che il tuo internet provider utilizzino sistemi software idonei ed aggiornati per la protezione della trasmissione telematica dei dati (ad esempio: antivirus, firewall, filtri antispam).

Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al trattamento

Il conferimento dei dati come sopra descritti non è obbligatorio. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione allo Sito e la effettuazione del servizio di acquisto online, l’eventuale rifiuto dell’utente di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di registrarsi al Sito e di concludere validamente un acquisto.

Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali conferiti dall’utente, per le finalità sopra descritte, non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione.

Tuttavia, tali dati potranno essere portati a conoscenza di determinati soggetti, la cui collaborazione è strettamente necessaria per concludere il contratto di acquisto, ovvero:

  • ai soggetti che gestiscono le transazioni di pagamento online;
  • a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati;
  • soggetti nominati responsabili esterni del trattamento dal titolare (a titolo esemplificativo e non esaustivo i collaboratori e/o dipendenti necessari per l’espletamento della prestazione)
  • a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

Resta inteso che i dati personali potranno inoltre essere resi noti, in caso di richiesta, alle Autorità Competenti in materia giuridico/legislativa secondo normativa vigente.

Conservazione dei dati

I dati dell’utente saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti.

Resta in inteso che i dati verranno conservati sino al momento in cui l’account dell’utente non verrà chiuso dall’utente stesso. Dopo la chiusura, i dati non verranno conservati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo per cui sono stati trattati. Per determinare il periodo di conservazione appropriato,verrà presa in considerazione la quantità, la natura dei dati personali, gli scopi per i quali vengono trattati, nonché verrà preso in considerazione il periodo durante il quale potrebbe essere necessario conservare i dati personali al fine di adempiere ad obblighi di legge o al fine di esaminare reclami, richieste e difendere i diritti legali di Pasticceria come una volta e/o adempiere a specifici obblighi sulla conservazione di documentazione contabile.

Nel momento in cui non ci sarà più bisogno dei dati personali dell’utente, questi verranno eliminati e/o distrutti in modo sicuro.

Diritti dell’interessato

Ai sensi e per gli effetti dall’art. 12 del Regolamento, l’interessato ha diritto di

  • chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica e la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento che lo riguarda e/o opporsi al loro trattamento e alla portabilità dei dati nei casi previsti dal Regolamento a cui interamente si rimanda. Tali diritti possono essere esercitati mediante invio di una email al seguente indirizzo info@pasticceriacomeunavolta.it
  • revocare il consenso prestato; tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato basato sul consenso espresso prima della revoca. Per esprime la revoca del consenso è sufficiente inviare una email al seguente indirizzo info@pasticceriacomeunavolta.it
  • proporre reclamo ad una autorità di controllo nei casi previsti dalla legge.
  • richiedere il trasferimento delle proprie informazioni personali in forma elettronica e strutturata all’utente o a un’altra parte (comunemente noto come diritto alla “portabilità dei dati”).

Per un approfondimento sul punto, si rimanda al Regolamento UE 2016/679 art . 12 e seguenti.

Precisazioni

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